19日下昼，北青报记者接洽到涉事孩子的母亲刘密斯，她告诉北青报记者，她的孩子未满12周岁，本筹划和另一个同窗一路，在7月9日乘飞机到英国参加夏令营，“因为孩子零丁乘机，我们这边之前多次向维珍航空确承认以或许托管。”
被逐男孩登机牌
来源：北京青年报
原标题：男孩独自乘机出国被逐下航班
近日，有网友称家长将其12岁的孩子交给维珍航空托管，筹划乘飞机由上海前去英国伦敦，孩子在起飞前被机组人员“逐出”飞机机舱，独自一人留在机场等待父母来接。昨天，北青报记者接洽到当时孩子的母亲刘密斯，刘密斯称此前和航空公司联络确认过托管事宜，孩子一向到上了飞机才被告诉因为托管儿童超额须要下飞机。她表示今朝航空公司没有向他们一家人直接表示歉意。18日晚，维珍航空在一个网友的网帖评论承认此事，表示在乘客上飞机后才进行通知异常不当，公司正在进行内部查询拜访，确保不再产生类似事宜。
网友爆料
男孩独自被机组“逐出”飞机
有网友评论称，事宜令人想起此前的美联航将超售乘客暴力赶下飞机的事宜，欲望此次事宜可以或许获得公平的处理。
男孩母亲
未收到航空公司直接报歉
刘密斯给北青报记者展示了两个孩子的机票订单和本身孩子的登机牌，显示她的儿子是乘坐7月9日由维珍航空承运的VS251次航班。
9日上午，刘密斯将孩子交给机场工作人员后，得知孩子已经经由过程安检等待登机才分开机场。“车子都快分开上海的时刻，我接到一名机场工作人员的德律风，说我的孩子没飞成，如今在机场办公室，让我们来接孩子。”
刘密斯称，她见到孩子的时刻，周边没有维珍航空的工作人员。“孩子告诉我，当时他都已经坐在飞机上了，机长、乘务员等好几小我过来说让他下飞机，孩子当时就懵了。回家路上还问爸爸：‘我是不是做错了什么？为什么把我赶下飞机？’”
刘密斯表示，维珍航空给她的解释是，航班上受托管的孩子跨越了限额，而她的孩子在解决登机手续的次序上是最后一个。“当天接孩子的时刻，有工作人员说会给我们一张维珍航空随便率性航路的往返机票或者可以在国外应用的400欧元的花费卡作为补偿。但大年夜10日一名预订中间的工作人员给我们德律风后至今，我们都没有收到任何德律风或者直接报歉。”
维珍航空
每架航班限“托管”8名儿童
18日晚上，维珍航空公司上海干事处官方微博在前述网友宣布的微博评论称：“此次事宜给当时乘客及其家人造成了极大年夜的不便，维珍航空对此慎重报歉。”维珍航空表示，公司规定每个航班上最苣┞沸待8名无成人陪伴儿童，“我们本应在乘客值机时，就发明这一情况并及时告诉乘客及其家人，待乘客登上飞机后再行通知是异常不当当的。”
然则维珍航空以受托管的孩子超额为由，将已经登机坐在座位上的涉事男孩大年夜飞机上“逐出”，并请求已经分开机场的家长回来接孩子。“专业戳轮胎熊律师”表示，作为一家航空公司，卖机票时应当控制须要托管的孩子的数量，将一个孩子赶下飞机似乎并不合适。
维珍航空称，事发后工作人员一向在照顾该乘客，为孩子供给了点心和饮品。同时向乘客供给了免费改乘当天出发的其他航空公司的商务舱或改乘维珍航空第二天出发的同一航班两种选择，并对由此造成的行程耽搁提出了响应的补偿筹划。
近日，微博网友“专业戳轮胎熊律师”发帖称，有一名网友称本身12岁的儿子被“不负义务的航空公司独自一人逐出飞机”。“专业戳轮胎熊律师”表示，该网友本筹划让儿子独自乘坐维珍航空的飞机大年夜上海前去英国伦敦参加夏令营，并提前向航空公司安排了托管办事。根据该办事的规定，孩子在飞机上可以获得空乘人员的┞氛料，达到目标地后孩子将被交付给父母指定的对象。
维珍航空表示：“我们将与乘客家人积极沟通，协商补偿筹划。同时，我们内部也在卖力查询拜访值机流程，确保往后不再产生类似事宜。”
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