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孩子偷买手机家长退货遭拒 这类消费是否受法律保护?
2017-05-22 12:20:40 来源:

  孩子背着家长偷偷买了部智妙手机玩,这本身就够让家长末路火了。然而,当家长带着孩子去手机店里请求退货时,却遭到拒绝。近日,南京市平易近李师长教师(化名)就遭受了如许的难堪。李师长教师认为,商家在家人不知情的情况下,把手机卖给明显未成年的孩子,理应退货。

  孩子在没有监护人许可的情况下买器械,是否有权退货?这类花费又是否受司法保护?近日,扬子晚报“TOP评测”栏目记者展开了查询拜访。

  市平易近投诉

  A 孩子偷偷买了手机,退货遭拒

  当下进入数字时代,应用电子花费品呈越来越低龄的趋势,给不给孩子用手机,也一向是家长评论辩论的话题。

  近日,南京市平易近李师长教师发明,13岁的儿子小李背着他买了一部智妙手机。“大年夜概是为了玩游戏照样上社交软件,之前和我说过要买手机,但想到他年纪还小就没有赞成。4月中旬,我发明他已经玩上了VIVO手机。”

  李师长教师知道孩子偷偷购买手机后异常末路火,问出了购买手机的地址,就带着孩子来到家邻近一家大年夜型超市旁的手机营业厅请求退货。

  B 调剂后,商家赞成折价退货

  知道孩子偷偷买了手机,李师长教师异常末路火,不过也有一半的火气怪到了商家身上。

  “孩子才上初中,店家怎么能把手机卖给这么小的孩子,1400多元也属于名贵物品了,发卖时居然没有任何询问,根本不关怀家人是否赞成,这不是害了孩子吗,太唯利是图了。”随后,李师长教师不仅接洽了花费者协会,还报了警处理此事。

  南京市消协工作人员表示,13岁的孩子只能进行与年纪、智力相匹配的平易近事晃荡棘手机毕竟不是这个年纪段孩子的标配或进修对象,按照《合同法》,家长有权退货。

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  最终在调剂下,商家赞成退货,但因为已经没有包装,是以要付出300元的┞粉旧费,邮攀李师长教师杀青了一致。

  律师说法

  限制行动才能人父母,有权追回钱款

  江苏国泰新华律师事务所刘爱东律师表示,《平易近法公则》中规定,不满十周岁的未成年人,属于无平易近事行动才能人,平易近事晃荡由法定代劳仁攀来代劳。将于本年10月实施的《平易近法总则》则从新规定,八周岁以汕9依υ?成年工资限制平易近事行动才能人,实施平易近事司法行动由其法定代劳人代劳或者经其法定代劳人赞成、追认。

  “当时手机店的工作人员没赞成,他们认为手机已经应用过,并且没有包装,已经没办法按请求退货了。”李师长教师告诉记者,本来孩子为了隐瞒买手机的工作,当天就把包装盒解释书都扔掉落了,只保存了手机。

  懂得完李师长教师的遭受后,扬子晚报记者展开了一次花费查询拜访,未成年学生想背着家人购买手机,商家的立场是如何的?扬子晚报练习记者以中学生的身份,对南京一些运营商营业厅进行了探访。大年夜多半发卖人员对学生身份并不在意,不过在解决SIM卡的问题上,因为今朝国度规定了实名制,所有商家都保持须要本人出身份证才能解决。

  “限制平易近事行动才能人,如未经父母或法定代劳人赞成知晓,偷偷拿钱购买较大年夜金额商品或办事的花费行动,该行动效力待定,根据其具体年纪和智力状况,此行动有可能被认定与其年纪和智力不相符。”刘律师表示,“如不雅孩子的父母不予追认该行动,则这种购买可能被认定为无效平易近事行动,一旦肯定为无效平易近事行动,其父母有官僚求交易对方返还钱款。国际上有比较有名的案例,美国亚马逊退回了一位孩子在游戏内支付出去的7000万美元,之后网站也调剂了付出政策,跨越20美元的购买须要供给家长专用暗码。”

  手机产品应用者低龄化是如今的社会现象,触网年纪也在每年降低,电子类花费品成了不少家长的“心头大年夜患”。记者在查询拜访中发明,如今的家长已经不再担心孩子用零花钱买了什么玩具,偷偷花费手机、游戏充值、收集直播打赏礼品擦?鲱担心的问题。

  记者查询拜访

  学生静静买手机,商家立场若何?

  “找哥哥姐姐身份证来”

  “还差一年满18岁,身份证被家人保管,想本身买一个手机可以吗?”昨天,扬子晚报练习记者来到南京三大年夜运营商的发卖点,以及手机卖场、品牌手机店进行查询拜访。

  在一家营业厅,发卖人员表示,只要有钱就能“率性买”,但办卡肯定要本人带身份证来。在另一家运营商的营业厅,发卖人员也没有表示出贰言,同时逝世力倾销各类手机的功能,并且指出办卡必须带一个怀孕份证的仁攀来才行,不管是否是家长都可以。

  在一家手机卖场,发卖人员立场则更为“积极”,“身份证被家长保管拿不出来吗?那找哥哥姐姐的身份证,喊他们带你来也行呀,他们肯定要好措辞一些,同窗如不雅有也是可以的。”

  发卖员围上来倾销手机

  记者发明,几乎所有手机卖家不会拒绝有付出才能的学生顾客,即便顾客主动泄漏父母并不支撑。有几家手机店甚至会加大年夜倾销力度,多个发卖人员围上来倾销手机产品,不具备完美的辨别才能和精确的花费不雅的学生,很轻易被说服进行冲动花费。

  在解决手机卡方面,所有的营业厅、直销店、品牌店及手机卖场都给出一致果断的立场,严格按照具体流程履行解决营业。查访一一位营业袈浔也告诉记者,“来我们这买手机的孩子很多,多半照样家长带着来的,如不雅是零丁来的我们也很少问。毕竟没有任何规定不克不及把手机卖给学生,而解决手机卡也必须实名,至于家人是否赞成并非商家推敲典范围。”

  孩子钱怎么花?家长最担心:买手机、玩游戏、打赏

  “孩子小学高年级,因为要上兴趣班接送,已经给他配了一个用于打德律风的手机,完全知足须要了,然则因为四周孩子玩游戏,他也异常想买一个智能机。”市平易近沈师长教师告诉记者,不仅担心孩子偷偷玩手机影响进修,还担心他在游戏里花钱。“我如今每周末用本身手机给他玩一玩,然则账号暗码是不给的,我也知道这些游戏充值什么的,很轻易引诱孩子花钱,还异常难追回。”

本文标题:孩子偷买手机家长退货遭拒 这类消费是否受法律保护?

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