人民网：南山毒奶粉长沙下架 退货手续有待加强
2012-07-26 18:19:06 来源：
从7月22日至24日，本网对南山奶粉“涉毒”一事进行了连续报道。23日，“涉毒”的南山倍慧奶粉生产商湖南亚华乳业有限公司已被相关部门责令停业整顿，并对“涉毒”的5个批次的问题奶粉产品进行召回，并统一依法销毁。
市场上“涉毒”奶粉的召回工作是否正在落实中？24日上午，记者走访了长沙市内的多家超市卖场进行采访了解。
上午9时许，记者首先来到了位于长沙市芙蓉中路的家乐福超市，在奶粉专区，货架上仍有南山品牌的奶粉在售，但记者并没有发现“涉毒”的5个批次的奶粉。超市方还在货架上贴出了有毒奶粉的告示清单，用于消费者辨别。一位销售员告诉记者：“‘涉毒’南山奶粉已于昨天全部下架。”
记者从家乐福超市的客户服务中心了解到，顾客须凭完好无损的产品以及超市的购物发票才可以办理问题奶粉的退货退款。如果不能出示发票则需要顾客与厂家进行联系；如果产品已被开封，超市则不给办理退货退款。
记者随后来到位于黄兴路步行街的沃尔玛超市，在超市的奶制品区，已经没有南山品牌的奶粉。当记者询问超市销售员是什么时候下架的，对方回答：“不知情”。
而对于“涉毒”南山奶粉的退货办理工作，沃尔玛超市的工作人员告诉记者：“只要是完好的产品并出示超市发票就可办理退货。”
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