记者走进观澜人民医院体验儿科医护人员的诊疗工作

　　拥挤，嘈杂，排队，此起彼伏的哭闹声，不超过10分钟的医患对话……这是昨日记者在观澜人民医院儿科看到的情形。

　　在儿科门诊，时不时有家长探脑袋：“怎么还没有看完?”有脾气火爆的家长扯着嗓子嚷嚷。儿科病房，医生也没有片刻闲：刚查完房准备坐下讨论病例，有家长就推门而进：“快看看我儿子，是不是情况不好?”管床医生连忙起身追出去。

　　中午12时许，一位门诊医生匆忙扒着盒饭对记者说：“看到患儿哭、家长躁，我心里也急。每天400人次的儿科门诊量，大多数患儿无法表述病征。为了多看一个患儿，我们坐诊时水不敢多喝，厕所尽量少上，就连午饭也是轮流吃，不停诊。”

　　儿科主任罗荣说：“深圳儿科医生普遍紧缺。医院月月招聘，应者寥寥，有的甚至来了又走。挣钱不多、压力不小、人留不住、投诉不少。”

　　罗荣发现，深圳儿科医生比内地更忙碌。“早8时该下夜班的医护，中午十一二点才能离院，下午5时钟该下白班的要忙到晚上八九点。这还是在没有危急重症抢救、没有病例讨论等前提下，常年如此。”

　　李斯是奶粉事件时专职诊治“结石宝宝”的医生。面对日均800人次的儿科门诊量，他忙得“陀螺转”。恋爱多年的女友丢下一句话走了：“整天都是患儿患儿，你陪过我吗?”

　　常年超负荷的工作使一线医护人员身心疲惫，而医患矛盾让儿科医生感到压力倍增。

　　门诊护士孙晶晶抱着来查房的罗荣大哭。一名肺炎治愈的幼儿因拉肚子再次入院，家长年三十晚把她骂了一夜。在儿科门诊，天天有家长抱怨排队时间长。还有家长把诊台上的东西全甩到地上，医生默默捡起继续看病。

　　罗荣说：“观澜医院儿科大部分的患儿无法享受少儿医保。此外，儿童用药选择范围小。家长花了钱两天不见显著疗效，就会非常着急。”

　　很多医护人员对记者感慨：“我们能做的除了为患儿尽心尽力，就是一遍遍沟通。累，不怕。只要病人理解我们。”

本文标题：深圳儿科医生紧缺 就诊患儿太多医护压力大

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